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 服务承诺
售后服务承诺书

我公司严格按照ISO90001际质量体系制定了《质量控制手册》及《售后服务控制程序》,并严格按合同要求及产品技术规范为用户提供相关服务,最大限度地满足用户需求。质量手册中明确规定了“热情做好售前、售中、售后服务,任何有损用户利益的行为都要严格追究”明确了售后服务的方法:

1、如需方认为可能和必要,供方将邀请需方有关人员到现场参加产品出厂试验,进行出厂验收。

2、在产品保质期内如出现产品质量问题,供方接到通知后在48个小时内派专业技术人员到达现场。

3、产品如非使用不当造成的质量问题,一切由本公司免费提供零部件、免费维修.直到设备正常运转。

4、我方保证签定合同后.按合同规定时间数量规格型号及时发货,如大批量的产品,可根据用户需要选派技术人员到现场安装调试。

5、急用户所急、想用户所想.备有库存随时满足用户需求,做到服务到家的宗旨。

特此承诺!

 
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